Stadion- und Tageskassen:
Unser Audi Sportpark hat 90 Minuten vor Spielbeginn geöffnet, eine Tageskasse wird es NICHT geben. DauerkarteninhaberInnen können online maximal zwei (!) Sitzplätze buchen. Auch wenn mehr als zwei Dauerkarten auf einen Namen laufen, kann die jeweilige Person nur insgesamt zwei Plätze buchen. Leider müssen wir vorerst mit diesem Vorgehen arbeiten. Die Buchung ist möglich über unseren Online-Shop, beginnend am Freitag ab 12 Uhr. Ebenfalls kann die Buchung vor Ort im Fanshop im Stadion vorgenommen werden, und zwar am Freitag von 12 bis 18 Uhr sowie am Samstag von 9 bis 14 Uhr. Weiter gilt: Auswärtige Fans sind nicht zugelassen, zudem bleibt der komplette Stehplatzbereich geschlossen, um die Abstandregelungen zwischen Besucherinnen und Besuchern gewährleisten zu können.

Regeln für den Stadionbesuch:
DauerkarteninhaberInnen müssen sich gesund fühlen und mit dem Betreten des Areals rund um den Audi Sportpark einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Dieser soll so lange getragen werden, bis der auf dem Ticket zugewiesene Sitzplatz eingenommen wurde. Demnach ist bei der Toilettenhygiene sowie dem Essens- und Getränkekauf das Tragen der Alltagsmaske unbedingt erforderlich. Um euch den bestmöglichen Hygienestandard bieten zu können, werden wir vor Ort vom BRK unterstützt. Außerdem gilt es die auf dem Boden aufgezeichneten Abstandsmarkierungen zu jeder Zeit einzuhalten. Da wir als Beispiel vorangehen möchten, bitten wir euch, fortwährend jegliche Art der Traubenbildung zu vermeiden.

Fankarten:
Gemeinsam mit der Sparkasse Ingolstadt Eichstätt wurde an den Kiosken im Stadion ein neues bargeldloses Kassen- und Bezahlsystem eingerichtet, wodurch der Kunde mit seiner eigenen Kredit- oder EC-Karte bzw. seinem Smartphone für seine Verpflegung zahlen kann.

Das mobile Bezahlen mit dem Smartphone oder einer Smartwatch baut technisch auf der Kontaktlos-Technologie NFC („Near Field Communication“) auf. An derzeit rund 852.000 Bezahlterminals mit dem charakteristischen Wellensymbol­aufdruck kann mit einem NFC-fähigen Gerät bezahlt werden, nun auch im Audi Sportpark. Besonders einen Vorteil hat das Bezahlen per Smartphone gegenüber dem herkömmlichen kontaktlosen Vor­gang mit der physischen Karte: De facto ist es noch hygienischer, denn es kommt ganz ohne PIN-Eingabe am Kassenterminal aus, und zwar unabhängig von der Höhe des zu zahlenden Betrags. Die Nutzer müssen dazu nur das Handy mit der von ihnen gewählten Methode (etwa Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Gerätecode) entsperren. Die alten Fankarten, mit welchen bisher an den Kiosken bezahlt wurde, verlieren somit ab sofort ihre Gültigkeit und können am Spieltag an den Ticketkassen oder in den Fanshops (Öffnungszeiten siehe Homepage FCI) zurückgegeben werden.

Kioske:
Fünf unserer Stadion-Kioske haben für euch geöffnet. Ihr könnt euch vor und auch während des Spiels mit Essen und nichtalkoholischen Getränken eindecken.

Fanshop am Stadion:
Unser Fanshop hat 2 Stunden vor Anpfiff sowie eine Stunde nach Abpfiff für Euch geöffnet. Es gilt die AHA-Formel: Achtet auf einen Mindestabstand von mindestens 1.5 Metern zu anderen Personen. Befolgt die Hygieneregeln in Bezug auf Niesen, Husten und Handdesinfektion. Tragt eine Alltagsmaske. Letztere werden wir als „Spieltagsangebot“ (5 Euro) an den Stadioneingängen verkaufen – allerdings ausschließlich gegen BARGELD. Haltet dieses bitte passend bereit. Gerne könnt ihr die Schanzer Fanartikel bereits über unseren Onlineshop bestellen (Bezahloption „Vorkasse“ NICHT möglich) und eure gepackten Tüten direkt vor dem Store abholen. Bitte schreibt hierzu nach eurer Onlinebestellung eine E-Mail an sb@fcingolstadt.de mit dem Vermerk „Abholung“ und vermerkt zudem euren Vor -und Nachnamen. Bei der Abholung reicht es, wenn ihr eure Bestellbestätigung vorzeigt. Das Fanshop-Team freut sich schon euch bald wieder in unserer Schanzer Heimat begrüßen zu dürfen.

Parkplätze:
P1 und P2 befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Stadion. Der Sonderparkplatz „S“ ist nur mit gültigem Sonderausweis zugänglich. Rollstuhlfahrer und Fans mit Handicap nutzen P2 (Einfahrt Scheelestraße).

Busverbindung:
Zwischen dem Audi Sportpark und dem Zentralen Omnibus Bahnhof (ZOB) sind am kommenden Sonntag drei Busse im Einsatz, am Ingolstädter Hauptbahnhof starten zwei Busse. Dabei handelt es sich allerdings um keinen Shuttleservice, sondern den regulären Linienverkehr. Selbstverständlich herrscht auch in den öffentlichen Verkehrsmitteln Maskenpflicht!